Bảng giá tiệm nail nhiều mức: sắp thế nào để thợ không nhớ nhầm

Tiệm nail nào cũng bắt đầu bằng một bảng giá gọn gàng, rồi sau nửa năm thì thành ba mươi dòng chi chít mà chính chủ tiệm cũng phải đọc lại mới nhớ. Thợ báo nhầm một trăm nghìn là mất một trăm nghìn; báo cao hơn thì mất khách.

Vì sao bảng giá nail dễ rối hơn các nghề khác

Vì một bộ móng không phải một dịch vụ, mà là mấy lớp cộng lại: nền, màu, kiểu, phụ kiện. Cùng gọi là "làm gel" nhưng gel trơn khác gel vẽ, vẽ hai móng khác vẽ mười móng, thêm đá lại khác nữa.

Đa số tiệm xử lý bằng cách thêm dòng mới mỗi khi có tình huống mới. Sau một thời gian thì bảng giá có cả "gel vẽ", "gel vẽ đơn giản", "gel vẽ cầu kỳ" — ba dòng mà không ai định nghĩa được ranh giới.

Cách gom lại cho gọn

Chia thành hai tầng: NỀN và CỘNG THÊM. Nền là thứ bắt buộc phải có, cộng thêm là tuỳ chọn.

• Nền: sơn thường, sơn gel, úp móng bột, úp móng gel — mỗi loại một giá
• Cộng thêm: vẽ (tính theo số móng), đính đá (tính theo số viên hoặc theo mức), tháo móng cũ, cắt da
• Mỗi mục cộng thêm nên có mức tối đa hai hoặc ba bậc, đừng nhiều hơn

Cách này giữ số dòng ở mức khoảng mười lăm thay vì ba mươi, và quan trọng hơn: thợ không phải nhớ giá của từng tổ hợp, chỉ nhớ giá của từng thành phần.

Đặt tên dịch vụ cho người bấm, không cho người đọc

Tên dịch vụ trong máy không phải là tên trên tờ bảng giá treo tường. Tên trong máy phục vụ đúng một việc: thợ đang vội tìm ra nó trong ba giây.

• Bắt đầu bằng từ khoá chính: "Gel — vẽ 10 móng" chứ không phải "Dịch vụ vẽ móng gel"
• Thêm mã ngắn ở đầu nếu tiệm dùng máy quét hoặc bàn phím: G10, G02
• Đừng cho dấu ngoặc, dấu gạch chéo hay chữ viết tắt riêng của một người vào tên

Ba chỗ hay mất tiền mà không ai để ý

Tháo móng cũ. Mất mười lăm tới hai mươi phút, dùng hoá chất, mà rất nhiều tiệm làm miễn phí vì "khách quen". Nên có giá, và có thể miễn khi khách làm bộ mới ngay sau đó — nhưng phải là một quyết định, không phải một thói quen.

Sửa móng gãy trong tuần. Cũng vậy: nên có giá, và nên ghi lại kể cả khi miễn phí. Ghi lại thì cuối tháng mới biết mình đang tặng đi bao nhiêu.

Giảm giá miệng. Thợ tự giảm hai chục nghìn cho khách quen là chuyện thường, và không sai — nhưng nếu không ai ghi lại thì cuối tháng chủ không hiểu vì sao doanh thu không khớp với số lượt.

Làm bằng phần mềm thì nhanh hơn ở chỗ nào

Bảng giá nằm sẵn trong máy nên thợ bấm chọn là ra đúng giá, không phải nhớ. Mỗi lần giảm giá đều để lại dấu vết ai giảm cho ai, nên cuối tháng con số giải thích được. Sửa giá một chỗ là cả tiệm dùng giá mới ngay.

Xem cụ thể tại phần mềm quản lý tiệm nail. Dùng thử miễn phí 30 ngày, không cần thẻ tín dụng.