Hotline: 0945 81 51 51 hotro@salonpos.vn 8h00 – 21h00, tất cả các ngày trong tuần
Hỗ trợ

Chúng tôi ở đây khi bạn cần

Gọi hotline là nhanh nhất. Đội hỗ trợ hiểu nghề salon, không phải tổng đài đọc kịch bản có sẵn.

Để lại lời nhắn

Chúng tôi gọi lại cho bạn

Không tiện gọi lúc này? Điền vài dòng, chúng tôi liên hệ trong giờ làm việc.

Càng cụ thể, chúng tôi càng trả lời đúng thứ bạn cần.
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Cài đặt có phức tạp không?

Không cần cài gì cả. Phần mềm chạy trên trình duyệt, đăng ký xong là có ngay địa chỉ riêng dạng tensalon.salonpos.vn.

Đang ghi sổ tay, chuyển sang được không?

Được. Gửi danh sách khách và bảng giá dịch vụ dưới dạng Excel, chúng tôi nhập giúp miễn phí.

Nhân viên có cần biết máy tính không?

Màn hình bán hàng thiết kế cho cảm ứng, thao tác như dùng điện thoại. Chúng tôi hướng dẫn trực tiếp cho cả salon.

Mất mạng thì sao?

Cần mạng để đồng bộ. Salon nên có sẵn 4G dự phòng — khi mạng chính trục trặc thì chuyển sang là dùng tiếp được ngay.

Dữ liệu có an toàn không?

Mỗi salon có cơ sở dữ liệu riêng, không dùng chung với salon khác. Dữ liệu được sao lưu định kỳ.

Quên mật khẩu đăng nhập?

Gọi hotline, chúng tôi cấp lại ngay sau khi xác minh bạn là chủ salon.

Dùng thử 30 ngày xong thì tính tiền thế nào?

Hết 30 ngày bạn mới cần quyết định. Không nhập thẻ tín dụng ngay từ đầu, nên không có chuyện tự động trừ tiền. Bảng giá bắt đầu từ 250.000đ/tháng cho salon một chi nhánh, thanh toán theo năm.

Hết hạn mà chưa gia hạn thì dữ liệu có mất không?

Không mất. Phần mềm khoá lại chứ dữ liệu vẫn giữ nguyên. Gia hạn lúc nào là vào lại thấy đủ như cũ. Chúng tôi nhắc trước khi hết hạn qua email và điện thoại.

Có bị ràng buộc hợp đồng dài hạn không?

Không. Ngừng lúc nào cũng được, không phí huỷ, không giữ chân. Cần bản sao dữ liệu của salon mình thì báo, chúng tôi xuất cho.

Salon có nhiều chi nhánh thì tính giá ra sao?

Gói Vàng cho một chi nhánh, Bạch Kim hai chi nhánh, Kim Cương năm chi nhánh. Nhiều hơn nữa thì gọi hotline, chúng tôi báo giá riêng. Đổi gói giữa chừng được, không phải làm lại từ đầu.

Thợ có tự xem được hoa hồng của mình không?

Có. Mỗi thợ có tài khoản riêng, đăng nhập trên điện thoại là thấy hoa hồng và lịch hẹn của chính mình — không thấy doanh thu salon hay hoa hồng người khác. Chủ salon quyết định ai được xem gì.

Khách đặt lịch online có cần tải ứng dụng không?

Không. Salon có một đường dẫn riêng, khách mở trên trình duyệt là đặt được — gắn vào Facebook Page, Zalo hay tin nhắn đều dùng chung một đường dẫn đó.

Tôi đang dùng phần mềm khác, chuyển sang có mất dữ liệu cũ không?

Gửi cho chúng tôi file xuất từ phần mềm cũ (Excel hoặc CSV) — danh sách khách, bảng giá dịch vụ, tồn kho. Chúng tôi nhập giúp miễn phí trước khi bạn bắt đầu dùng.

Vẫn chưa rõ chỗ nào?

Gọi thẳng cho chúng tôi. Nói chuyện năm phút thường nhanh hơn đọc cả trang.

Gọi 0945 81 51 51 Dùng thử miễn phí
Z