Phòng tập bán hai thứ: SỐ BUỔI và THỜI HẠN. Gần như mọi câu hỏi trong ngày đều quy về một trong hai — hội viên này còn mấy buổi, thẻ này còn mấy ngày. Trả lời chậm một nhịp là hội viên mất niềm tin, trả lời sai là mất tiền.
Phòng tập nào cũng có sổ. Vấn đề là sổ không trả lời được ngay khi hội viên đang đứng trước mặt hỏi.
Đây là đường đi mà phần mềm bám theo từ lúc tư vấn tới lúc gia hạn.
Hội viên tới nghe tư vấn. Người tư vấn được ghi tên ngay, vì phần hoa hồng bán gói sẽ tính cho họ.
Bán gói 20 buổi PT, đặt luôn ngày hết hạn. Giá mỗi buổi chốt ngay lúc bán nên về sau không ai chia lại được.
Huấn luyện viên dạy buổi một. Phần mềm ghi ai dạy, ngày nào, và trừ đúng một buổi.
Mỗi lần tới trừ một buổi, không cho ghi trùng. Hội viên hỏi là mở ra xem ngay, cùng một con số.
Còn ít buổi hoặc sắp tới hạn, phòng tập chủ động mời gia hạn thay vì đợi hội viên tự nhớ.
Thẻ hết hạn thì phần mềm chặn trừ buổi và nói rõ hết hạn ngày nào, không để cãi nhau ở quầy.
Bán gói tiếp trên chính lịch sử tập ấy, không phải bán lại từ con số không.
Đây là chỗ sổ giấy thua hẳn: một con số phải trừ dần và một con số phải đếm ngược, trên vài trăm hội viên.
Phòng tập nhiều huấn luyện viên thì lịch sử buổi tập chính là căn cứ để trả công và để xử lý khi hội viên phàn nàn.
Người bán được gói và người dạy từng buổi là hai người khác nhau, hưởng trên hai con số khác nhau. Các phần mềm bán lẻ thông thường không có đường xử lý chuyện này.
Giờ cao điểm ở phòng tập dồn vào sáng sớm và chiều tối, và mỗi buổi PT chiếm trọn một khung của một người.
Phòng tập sống bằng người gia hạn, không phải bằng người ký mới. Mất một hội viên cũ tốn hơn nhiều so với giữ họ.
Nước, thực phẩm bổ sung, đồ tập — bán thêm được là lãi thêm, nhưng phải đếm được.
Bản đang chạy chưa có danh sách lớp đông người. Nó theo dõi tốt gói buổi cá nhân — PT, yoga kèm riêng, pilates máy — nơi mỗi buổi gắn với một hội viên và một người dạy. Nếu phòng tập cần quản lý lớp đông, cứ gọi hotline mô tả cách phòng đang làm; chỉnh phần mềm theo khách là việc chúng tôi vẫn nhận, và chúng tôi sẽ nói thẳng mất bao lâu.
Chưa có. Lễ tân mở hồ sơ hội viên và ghi buổi, mất vài giây. Phần mềm không nối với cổng xoay hay máy quẹt vân tay.
Đặt hạn dùng cho gói. Quá hạn là phần mềm chặn, kèm câu "Thẻ hết hạn ngày…" nên lễ tân không phải nhớ và cũng không phải tranh luận với hội viên.
Danh sách hội viên và bảng giá nhập được từ Excel, chúng tôi làm giúp trong buổi hướng dẫn. Các gói đang tập dở thì nhập phần còn lại — còn mấy buổi, hạn tới ngày nào — thường một buổi là xong.
Mỗi cơ sở là một chi nhánh trong cùng một tài khoản, kho và đội ngũ tách riêng, chủ xem gộp hoặc tách. Số chi nhánh theo gói cước, xem ở trang bảng giá.
Không. 30 ngày đầy đủ tính năng, không cần thẻ tín dụng, không tự động gia hạn.
Dùng thử 30 ngày đầy đủ tính năng, không cần thẻ tín dụng.
Còn mấy buổi, còn mấy ngày, ai đang dạy — nhập vào rồi xem phần mềm trả lời có khớp sổ của bạn không. Mất chừng nửa giờ, và biết ngay có hợp không.